Privaatsuspoliitika

Käesolev poliitika kirjeldab, milliseid isikuandmeid kogub Puhastuskeskus saidi ja teenuste kasutamisel, kuidas neid kasutame, säilitame ja kaitseme.

1. Kes me oleme

Puhastuskeskus on Eestis registreeritud vaipade keemilise puhastuse ettevõte. Kontaktaadress: Tallinn, Harjumaa. E-post: info@puhastusest.ee. Telefon: +372 5555 5555.

2. Milliseid andmeid me kogume

Tellimuse vormistamisel: nimi, telefon, aadress, äraviidav vaip, vaiba info (tüüp, suurus), makse andmed.

Saidi külastamisel: IP-aadress, brauser, leheküljed, sessiooni aeg (küpsised). Lisateave on Küpsiste poliitikas.

Meiega kontakteerumisel: e-posti aadress ja sõnumi sisu.

3. Kuidas me andmeid kasutame

1. Vaipade puhastuse tellimuse menetlemine ja täitmine.
2. Kliendiga suhtlemine kooskõlastuse ja logistika küsimustes.
3. Arvete väljastamine ja finantsaruandlus.
4. Teenuse parandamine tagasiside põhjal.
5. Eesti ja EL-i seadustest tulenevate nõuete täitmine (GDPR).

4. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Me ei müü ega edasta teie andmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud: (a) teenuse osutajatele (kullerid, makseteenused) — tellimuse täitmiseks vajalikus mahus; (b) riigiasutustele seadusliku taotluse alusel.

5. Säilitusaeg

Tellimuse andmeid säilitame 3 aastat vastavalt arvestusnõuetele (raamatupidamiseks). Turundusandmeid — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Küpsiseid — vastavalt Küpsiste poliitikas määratud seadetele.

6. Teie õigused

Teil on õigus: pääseda ligi oma andmetele, neid parandada, kustutada, piirata töötlemist, võtta tagasi nõusolek; saada oma andmete koopia masinloetavas vormingus. Teostamiseks — kirjutage info@puhastusest.ee. Vastame 30 päeva jooksul.

7. Turvalisus

Kasutame andmete kaitseks tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid: ühenduse krüpteerimine (HTTPS), piiratud töötajate juurdepääs, regulaarne varundamine.

8. Poliitika muudatused

Olulistest muudatustest teavitame saidil ja e-postiga. Viimase uuendamise kuupäev on dokumendi alguses.

9. Kaebused

Kui arvate, et oleme rikkunud teie andmekaitse õigust, võite esitada kaebuse Eesti Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).